당신의 브랜드는 관심을 끄는가? 공감을 부르는가? 감동이 있는가? 가치가 있는가? 진정성이 느껴지는가? 재미있는가? 스토리는 소비자의 마음을 무장해제한다. 브랜드 스토리 마케팅의 이론과 사례, 실전을 한 권에 담았다. 실무자들과 일반인들이 접근하기 쉽게 워크북 형식을 빌렸다. 소셜미디어 시대의 마케팅 전략을 고민하는 모든 사람에게 권한다.

 

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브랜드 스토리 마케팅은 의미(意味) 커뮤니케이션이다. 즉, 메시지인 의(意)와 맛과 감동이 있는 미(味)를 고루 갖춘 감성 커뮤니케이션이어야 한다. 인터넷과 소셜미디어 등 개인 미디어가 발달하면서 소비자들은 미디어를 선택하고, 콘텐츠를 선택한다. 소비자들은 재미와 감동이 없는 콘텐츠에 다가가기 꺼릴 것이고, 설사 접했다고 해도 인식 속에 인지하거나 이미지를 만들지 않을 것이다. 스토리로 만들어진 의미 있는 메시지만이 그들을 움직일 수 있다. 

기업과 소비자는 스토리를 통해 서로 만난다. 기업은 소비자들에게 공감이라는 코드를 통해 제품에 상상력과 감성을 부여하고, 소비자들은 브랜드를 소유하고 경험하며 브랜드와 유대 관계를 맺고, 지지하며 충성심을 갖게 된다. 브랜드 스토리 커뮤니케이션 과정은 소비자들이 브랜드에 대한 공감과 충성심의 고리를 통해 피드백하게 되고, 기업과 소비자들은 유기적으로 상호 보완적 관계가 이루어진다. 

_ <1부 2장 브랜드 스토리 마케팅 전략> 중에서 

핵심 스토리 개발 시에 유념할 사항은 기업 미션에만 초점을 맞추지 말고, 스토리를 발굴해야 하기 때문에 그 미션이 나오기 전의 이야기를 끄집어내는 것이 중요하다. 그래서 창업자의 직접적인 이야기가 필요하다. 기업 미션은 창업자가 어떠한 이유로 만들어 낸 가치이기 때문에 그 가치가 만들어지게 된 이야기를 발굴해야 한다. 

_ <2부 1장 브랜드에 생명을 불어넣어라> 중에서 

최병광 (최카피연구실, 카피라이터)  

: 브랜드가 마케팅의 출발점이라면 브랜드 스토리는 마케팅의 결승점이다. 마케팅이라는 마라톤에서 누가 먼저, 어떤 기록으로 결승점을 돌파하느냐를 가름하는 것이 브랜드 스토리다. 그런데 우리가 직면하는 브랜드들이 하나의 기표로서 생명력과 스토리를 가지고 있는지는 의심스럽다. 이 책은 그런 갈증을 해소시켜 주기에 충분하다. 브랜드의 세포 속에 스토리를 각인해야 한다는 당연한 명제를 시원하게 풀어 주기 때문이다. 

지종학 (방송통신위원회 특위위원, 전 KBSN 사장)  

: 미디어 세상이 변했다. 소셜미디어라는 뉴미디어의 세계로 방송과 통신이 움직이고 있다. 소비자가 변했다. 딱딱한 메시지보다 말랑말랑한 스토리를 원하고 쌍방향 커뮤니케이션에 익숙해지고 있다. 소비자는 자신의 가슴을 움직이게 하고 자신의 사연이 담긴 브랜드를 소유하려한다. 브랜드 스토리 마케팅이 바로 이러한 소비자에 대한 해결책이다. 스토리를 축으로 마케팅·광고·홍보·브랜딩·커뮤니케이션을 통합한 브랜드 스토리 마케팅이 절실하다. 이 책은 이 문제를 함께 고민한다. 

황부영 (브랜딩 디렉터, 브랜다임앤파트너즈 대표)  

: 마케팅의 핵심이 세일즈에서 브랜드로 이동하였다. 커뮤니케이션의 초점도 포지셔닝에서 스토리텔링으로 급변하고 있다. ‘브랜드 스토리텔링’이 주제인 최근의 서적들이 ‘텔링’만을 얘기하고 있어 아쉬웠다. 이 책은 단순히 스토리를 잘 만들고 재미있게 전달하자는 전술적인 관점을 넘어 브랜드 스토리를 마케팅과 커뮤니케이션의 중심에 놓고 생각을 펼치자는 전략적 관점의 책이다. 브랜드 스토리를 재미있다고 여기는 데 그치지 않고 마케팅의 핵심 수단으로 활용하려는 모든 분들에게 적극 추천한다. 

김동률 (서강대학교 MOT대학원 교수, 매체경영학 박사)  

: 조금 직설적으로 표현하면 마케팅은 “장사 잘하기”라 할 수 있다. 일찍이 피터 드러커가 말했듯이 기업의 목적에는 고객 가치 창출 등 여러 가지 좋은 말들이 있다. 그러나 그런 모든 숭고한 목적은 장사가 잘되어 이윤이 남는 경우에만 달성 가능하다. 브랜드 스토리 마케팅이란 것은 기본적으로 브랜드 스토리와 마케팅 전략을 효과적으로 엮어 마케팅 전략을 극대화하자는 것이다. 무릎을 탁 치게 하는 브랜드 스토리 마케팅 전략이 구체적인 사례와 함께 흥미진진하게 소개되어 있다. 

 

저자 : 김태욱  

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 소개 :

(주)스토리엔 대표이며, 성신여자대학교 겸임교수다. PR와 마케팅을 천직으로 삼아 23년째 한 분야에 매진해 온 PR 전문가다. 현재는 PR를 토대로 하여 브랜드 스토리 마케팅까지 그 전문성을 키워 가고 있다. 환경부, 법무부, KPC, KMAC, 롯데제과, GS홈쇼핑, 한국타이어, YBM시사닷컴, 씨크릿우먼, 한국수소수 등 기업·기관에 컨설팅과 강의를 했다. 오리온그룹, ADT캡스에서 홍보팀장을 지냈으며, PR회사 INR, 메타커뮤니케이션즈에서 일했다. 성균관대학교에서 영문학과 신문방송학을 전공하고, 서울시립대학교에서 경영학 석사...

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저자 : 노진화  

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 소개 :

PR·마케팅 컨설팅 회사 벨류커뮤니케이션의 대표. 콘텐츠 기획과 스토리텔링에 대해 삼성전자, 삼성SDS, LIG, 외환은행, 한국경영교육원, 네이버, 옥션, 서울대, 세종대, 항공대, 동덕여대, 용인송담대, 열린사이버대, 경기여성개발원, 농어촌공사, 농촌진흥청 등 기업, 공공기관, 지방자치단체를 대상으로 컨설팅과 강의를 진행했다. 경희대학교 언론정보대학원에서 전략커뮤니케이션을 전공하였으며 팅크탱크 마케팅이사, 용인송담대학교 창업학과 겸임교수를 역임했다. 

현재 초록우산어린이재단 마케팅 자문위원, 송파구청 홍보자문위원, 열린사이버대학...